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不敢下馆子解馋湖南部分餐厅已经线上建店

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  在疫情防控的特殊时期,全省大量的小微企业、个体工商户实体门店客户流量减少,线下消费群体减少,生产经营受到影响。

  对于吃货们来说,目前是不是还不敢下馆子解馋?其实,湖南有很多餐厅已经“线上建店”,线上开业了。

  为帮助全省小微企业、个体工商户渡难关促发展,顺利实施复工复产,湖南省个体劳动者私营企业协会联合阿里巴巴本地生活(饿了么、口碑、蜂鸟即配、客如云)、美团、美食每客网络科技有限公司实行了放宽入驻条件、降低平台服务费、支持线上经营(平台准入、安全保障、供应链服务、现金流支撑、专业线上营运辅导)等措施,以帮扶小微企业、个体工商户快速恢复生产经营。  倡导“线上建店”实现运营转型  “我们正在倡导全省小微企业、个体工商户‘线上建店’,实现运营转型,以降低停业期间损失。”湖南省市场监管局个私指导中心主任陈颖介绍,企业和工商户们可以通过饿了么“传统餐企快速服务保障小组”极速上线,将堂食运营转为线上运营(可开通外卖、借助口碑平台发布“厨师上门服务”“到店自提”“预售服务”等);还可以在美团平台开通外卖申请特快通道,商户只需扫码进入极速上线通道,即有专人进行后台审核,最快3小时即可完成全部流程;商户如希望复工,外卖开通当天就能营业。

同时,平台将为入驻商户提供线上营销、技术支持、配送体系等方面的优质服务,助力商户快速复工复产。  陈颖建议,除了通过公域流量平台运营,中小餐厅还可以打造自己的私域流量,如通过企业自建小程序,实现网上运营。也可用社群运营帮助中小餐厅销售半成品与原材料,开拓餐厅新零售。  两大平台各出奇招扶持小微企业、个体工商户  此次疫情对不少小微企业、个体工商户,尤其是生活服务业商户造成很大冲击。  据阿里本地生活湖南分公司公共事务部总监黄灿介绍,为降低网上运营成本,在饿了么新上线的品牌商家,将获得3%的费率优惠,为期3个月,申请日至2020年4月15日止。同时,从2020年2月1日起,对口碑商家免除商品佣金至2020年3月31日;对已经购买的年费类产品的口碑商家,例如旺铺等,免费延长有效期3个月;对2020年4月15日以前签约的传统餐饮企业商户,新上线外卖平台后第一个月,提供免费外卖运营专家服务。同时,饿了么还将为省个私协会企业商户提供特殊扶持,针对新老商户,平台在基本流量扶持的基础上,还将于1个月内分批次给予额外流量扶持,申请日至2020年3月31日止。特殊情况,延至4月15日止。  与此同时,美团也启动了“商户伙伴佣金返还计划”,对优质餐饮外卖商户、尤其是经营情况受疫情影响较大的商户,按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金,返还的佣金将直接打入商户的美团账户,可用于线上营销和流量推广。自2020年3月1日起,对新合作及续签的到店餐饮及本地生活服务商户,延长年费有效期两个月。美团到店针对参与3月行业复苏营销活动的本地生活服务商户,活动团购、次卡、预订产品全部免除佣金。同时启动“安心消费月”巨额补贴,推出“安心消费月”计划。美团外卖、美团到店餐饮等服务产品将在月内为全国商户发放超过4亿元的补贴,通过用户红包优惠券、补贴折扣等形式,为用户安心消费送福利。为更好地推动酒店、民宿及景区恢复经营,美团启动10亿元商家经营补贴,提升营销效率和收益管理能力。来源:红网转自:新华网。




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